貸会議室ラミでは、ご予約確定後から当日利用までの流れをスムーズに進めていただけるよう、必要なご案内をすべてメールでお届けしています。
こちらのページでは、ご予約後にどのような流れでご利用いただくかをご案内します。
1. お申し込み後、決済が完了すると予約確定
ご予約は「お申し込み」=「予約確定」ではありません。
ご予約手続きの後、クレジットカード決済または銀行振込のご入金が確認された時点で予約が確定します。
- Web予約(upnow):クレジットカード決済完了=即時予約確定
- フォーム・メール:ご案内する請求書または決済リンクでお支払い完了後に予約確定
2. 予約確定後に届くメールを必ずご確認ください
ご予約方法に応じた案内メールをお送りします。
必ず最後まで読み、ご利用後までメールを保管いただきますようお願いします。
お問い合わせフォーム・メール・電話で予約された方
予約が確定すると、ご登録のメールアドレス宛に「予約確定およびご利用方法のご案内」メールをお送りします。
このメールには、以下のような重要な情報が記載されています:
- ご利用会場の詳細(住所、建物名、部屋番号)
- 会場までのアクセス道案内PDF
※ご来場されるすべての参加者へ配布をお願いします - 入退室方法
- 注意事項・禁止事項
📩 メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等もご確認ください。
Web予約(upnow)から予約された方
ご予約が確定すると、upnowから自動的に「予約確定メール」が送信されます。このメールに記載されているURLから、予約の詳細をご確認ください。
◉ 会員登録して予約された方
- ゲストマイページにログインして「予約詳細」画面から確認可能
- または、予約確定メール本文のURLから予約詳細画面へアクセス
◉ 会員登録なしで予約された方
- マイページは利用できません
- 予約確定メール本文に記載されたURLが唯一の確認手段です!
📌 このメールを削除してしまうと、予約内容の確認ができなくなりますので絶対に削除しないでください。
3.当日はご案内に沿ってセルフでご利用ください
貸会議室ラミは完全セルフサービスの無人運営となっております。会場にスタッフが常駐しておりません。
スタッフとの対面対応やサポート対応は行っておりませんのでご了承ください。
メールでご案内する内容をもとに、ご自身で入室・ご利用・退室まで完了いただく形になります。
ご利用前に「注意事項」「利用規約」を必ずご確認ください
快適にお使いいただくためにも、ご利用前に案内メール内の注意事項は必ずお読みください。
- 備品の取り扱い
- ゴミの持ち帰り
- 退室時の原状復帰
- 音量や共用部でのマナー など
これらのルールをお守りいただくことで、次に利用される方も気持ちよく使える空間が維持されます。
皆さまのご協力に心より感謝いたします。
予約確定後に送信されるメール以外に、追加のご連絡は基本的にありません
ご予約確定後に送信されるメールに、必要なご案内(住所・入室方法・注意事項等)を記載しています。
そのため、原則として、それ以降に追加でご連絡を差し上げることはありません。
ご不明点がある場合や、情報が届いていない場合には、お早めにお問い合わせください。当日のお問い合わせにはすぐにご対応できないことがあります。
▶ お問い合わせフォーム
https://lami.space/contact/
まとめ|ご予約後の流れ
ステップ | 内容 |
---|---|
STEP1 | お申し込み後に決済完了で予約確定 |
STEP2 | 案内メールを確認(住所・入退室方法・PDF) |
STEP3 | 当日は案内に従ってセルフでご利用 |
STEP4 | 注意事項を守ってご利用完了 |